编者按：为持续深化全国文明校园创建，更好地发挥先进典型示范引领和辐射带动作用，中国地质大学（武汉）精神文明建设委员会办公室开设“六个文明”创建巡礼专栏，分期、分类展示文明教学科研单位、文明管理服务单位、文明班级、文明宿舍、文明班组、文明家庭在践行社会主义核心价值观、树立文明风尚、推动高质量发展等方面的生动实践和实际成效。
地大新闻网讯（通讯员 陈怡臻 姜力维 魏刚）近年来，在校党委的正确领导下，学校校园服务保障工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大、二十届三中全会和全国教育大会精神，落实学校第十三次党代会决策部署，以立德树人为根本任务，坚持围绕师生、关照师生、服务师生，不断强化“三全育人”，深化“五育并举”，着力健全服务育人体系，积极营造全员参与、协同育人的良好氛围，着力提升校园文化生活品质，培育校园文化特色服务品牌，为全面推进地球科学领域国际知名研究型大学提供强有力的服务保障支撑。2024年3月，学校党委表彰了一批精神文明建设先进集体，其中20个班组被授予“文明班组”称号。
匠心赋能，做绿色校园先行者
我们可以节约多少水量？从2002年一个校区年用水量460万吨降至如今的两个校区207万吨，学校20余年累计节约4000余万吨水，相当于三分之一东湖的储水量，等同于百万人口规模城市的年用水量！
近年来，学校深入贯彻落实习近平总书记“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”治水方针，成立了由校长任组长的节约能源资源工作领导小组，后勤保障部牵头，与未来城校区管理办公室共同组建节能专班，充分发挥基层班组合力，切实将新质生产力融入节水技术改造。先后在两校区打造了节水监管平台、智能供水调压系统、雨水收集再利用、绿化智能喷灌系统、无人值守智慧泵房、泳池池水回收利用、地下供水管网DMA分区等十大亮点工程。通过信息赋能、设备改造、精细管理等方式，促使节能降耗工作打开新局面。积极推广合同节水、中央空调节能改造等能源管理项目，引入社会企业投资建设进行效益分享，优化资金结构。坚持把节水教育与“大思政课”有机融合，广泛传播节能知识，开展节水宿舍大赛等活动，营造“知水、爱水、惜水、节水”的浓厚校园氛围。成功助力学校创建湖北省首家“节水标杆高校”。2024年5月，国家机关事务管理局、国家发展改革委、水利部联合发布全国公共机构水效领跑者（2024-2026年度）名单，我校成为湖北省内唯一入选高校。后勤保障部水电与节能管理中心节能办公室所属的后勤能源管理团队荣获2022年度全国教育后勤系统“最美后勤团队”。未来城校区智慧能源管理平台全新上线，并获得工信部第二届能源电子产业创新大赛重点终端应用赛三等奖、优秀奖。
校园节水成效及节水活动
第二届校园节水节能大赛（左）
智慧能源管理平台、中央空调节能监控系统（右）
未来城校区管理办公室以报修平台为中心，维修服务部工程抢修服务班组、能源服务部能源运维服务班组，积极通过“微服务”释放“大能量”，从小型维修到应急抢修现场施工，校园中哪里出现应急处理工作，哪里就有他们匆忙的身影。彻夜监管控制水阀，保证学校供水及运维工作同步进行；科技赋能查找漏点，及时运维减少水资源浪费；主动减少冗余灯具，从细微处着手助力实现校区“碳中和”，以实际行动将绿色节能与管理服务相结合，不断为全省节能事业、推动长江经济带高质量发展贡献地大智慧与地大方案。
班组们日常做好水箱清洁维护，紧急时刻及时抢修破裂水管
即使是40度的高温，依旧在烈日下抗旱保苗，只为送去校园绿树阴浓。后勤保障部物业服务中心环卫绿化班组42人，负责南望山校区日常环卫绿化。为进一步美化校园，近几年在四重门等周边栽种柞树、红檵木等大型景观树40余棵，补种牡丹、芍药800余棵，因地制宜栽种黑麦草及麦冬13500㎡，铺设混播草皮4500㎡，撒播花种4000㎡，打造观赏花境近200㎡。2020年防疫关键时期，除日常消杀外，对重点封控楼栋17栋，累计消杀714次；涉及道路消杀面积28.7万平方米/天，东区家属楼消杀面积4万平方米/天，物业楼宇消杀面积10万平方米，实现校园公共区域全覆盖，筑牢了校园疫情防控的安全屏障。2024年校园路面积雪结冰，树木倒伏，班组7×24小时不眠不休值守一线，处理倒伏树木20余棵，修剪断裂树木400余棵，撒盐300余包，清理枯枝断树600余车。
班组成员修剪校园花枝
秭归科教基地地处山区，食材供应相对匮乏，采购成本高。后勤保障部实习实践基地与运输服务中心秭归科教基地餐饮组主动求变，积极通过自种果蔬等方式，降低采购成本；通过优化经营模式，提高饭菜质量，实现生态效益与经济效益共赢。主动承担育人职能，提供“光盘行动监督员”“后厨帮工”“户外卫生员”等劳动实践岗位，将劳动过程融入服务育人中；开辟食堂和菜园成为开展劳动教育的特色场所，实现基地瓜果蔬菜师生员工共种、共护、共享。2022年，秭归产学研基地入选全国首批“大思政课”实践教学基地。
学生在秭归科教基地园区开展劳动教育实践课
提质增效，做美好校园建设者
“你见过凌晨四点的地大吗？”他们是学校里最早开始工作的人。以后勤保障部东苑餐厅粉面、蔡明纬班组，西苑餐厅小碗菜班组，未来城学一食堂现点盖饭、学二食堂红案班组为代表的食品安全护卫员们，用“真心出美味，真心换真情”，共同呵护师生员工“舌尖上的健康”。食品安全始终是学校工作的重中之重。各班组从源头预防，前端化解、关口把控，严格执行食品安全管理制度。建立质量检查评价制度、责任追究制度，保证食品安全“五可”——原料可靠、过程可控、问题可查、源头可塑、责任可究。与此同时，注重员工食品安全培训，提高员工的食品安全意识，确保每一位员工都能熟练掌握食品安全知识，准确执行4D现场实务管理和无水化后厨管理，全方位把好食品安全关。此外，团结协作是各班组共同行动准则。无论是日常工作中的相互配合，还是突发情况下的紧急应对，他们都能迅速调整人员，共应挑战，守好安全生产关。他们以高度的敬业精神，致力于为师生提供高品质、多样化的餐饮服务。为了满足师生员工日益多样对食物的追求，各班组积极学习交流先进经验，推陈出新每周一单；精挑细选好食材，用心烹饪每日一菜，当好师生员工味蕾关。从手到口，从口到心，只要燃起灶火，就能通过热腾腾的锅气凝聚起暖意洋洋的人气，传递着家和亲情的讯息。
食堂工作人员精心准备每日饭菜
“台上一分钟，台下十年功”，正是后勤保障部接待服务中心客房部前台班组和未来城校区管理办公室公寓与物业服务部会务服务班组的真实写照。作为学校后勤保障力量的一份子，早已将校训精神铭于心、践于行、修于身。两个班组接待两校区培训、会议年均340余场，近4万人次。主动融入“时代新人铸魂工程”，围绕“三全育人”，打造育人阵地，接待服务中心客房部前台班组多次开展劳动教育实践训练，配合进行学校劳动教育大赛与课程；公寓与物业服务部会务服务班组以身示范、培训带教，带领学生志愿者圆满完成了学校七十周年校庆、毕业典礼、元旦嘉年华等大型活动会务服务保障，她们始终坚持通过提供优质服务，以身示范、潜移默化，提供全体性、全程化、全方位实践育人方式。
大学生劳动技能大赛班组作品展示
公寓与物业服务部会务服务班组在校庆大会上提供会务服务
“来有迎声、问有答声、帮有谢声、怨有歉声、走有送声”是后勤保障部物业服务中心教学综合楼前台会务班的“五声服务”。他们以高标准、严要求负责前台综合服务、会议接待及南望厅服务。事项“码上办”，前台入“云端”。他们与未来城校区管理办公室公寓与物业服务部会务服务班组携手制定两校区文件转运工作机制和流程，助力学校破解两校区用印难、跨校区业务办理时间成本高等问题，在不断强化精细化管理的同时，推行线上会议室预约系统，实现服务流程信息化，以现代化工具、手段提供高效服务。而物业服务中心逸夫博物馆班组则重服务、树形象，积极配合馆方，确保环境整洁安全；针对不同游客需求，提供精准服务，助力逸夫博物馆2020年荣获“国家二级博物馆”、2023年荣获“湖北省十佳教育基地”“武汉市洪山区新时代文明实践点”等称号。
通过人工+机械、人防+技防等方式为师生提供优质物业服务
三治融合，做文明校园践行者
刘芳夫妻，这对并肩作战于安全保卫部的英勇夫妻，在疫情肆虐之际，毅然决然地坚守在一线岗位，他们舍小家为大家，全身心投入到与疫情的斗争中，无暇顾及家中尚幼的孩童。每当提及家中的孩子，刘芳的眼中总会闪过一丝愧疚与柔情。像她一样的安全保卫部门禁班组的女同志们，无论严寒酷暑，始终在岗亭中坚守，守护着学校的安宁。她们精通业务，妥善处理突发情况，确保校内交通顺畅，避免事故。开学季、考试或重要活动时，她们更是忙碌不已，汗流浃背，但从未有怨言。她们用自己的行动诠释着责任与担当。
安全保卫部门禁班组合照
“我真没想到你们还能帮我找回来！”2023年3月23日，经过学校警卫室4个月的不懈努力，终于找到了价值3000余元的智能手表的失主。学校警务室将警务办理与便民服务融为一体，由学校安全保卫部与喻家山派出所联合办公，形成了户籍管理、案件办理、警务咨询、自助服务、流动人口管理等一站式服务平台，运用数字化手段，优化办事流程，提升服务质量和效率，这一模式被湖北省公安厅列为高校警务服务的典范，并在全省推广。除了技防平台外，安全保卫部还不断搭建人防工程。安全保卫部治安科北区巡逻班组在学校治安管理、交通管理、案件处置和便民服务中，根据不同的案件和违法态势以及服务对象，研判安全形式，确定防范措施、管理方法和应急预案。近几年，处置突发事件13起，治安案件25起，调解纠纷21起、师生求助59起，帮助师生找回遗失物品56件，参加各项执勤38场，获师生赠送锦旗6面，感谢信33封。
在地大，园区建设和社区建设不仅是学生生活的重要支撑，更是展现国际化交流与多元融合的重要窗口。后勤保障部学生住宿服务中心西二园区班组精心管理着西区824间宿舍和4122个床位，每逢毕业季和迎新季，他们都能迅速而高效地完成清理、搬迁及迎新工作。他们不仅致力于宿舍环境的维护，更将学生自治引入园区管理，共同打造一个温馨舒适的住宿环境。同时，劳动服务中心用工管理办公室的工作人员也在默默付出，他们负责管理144名集体制退休职工和约430名编制外用工，通过持续开展“守护夕阳”养老服务，让每一位退休职工都感受到家一般的温暖。而地大社区国际化建设班组更是将目光投向了更广阔的天地，他们以“校区社区”共建为切入点，与学校国际教育学院携手共建“国际化社区交流实践基地”，努力打造一个开放包容、多元融合的国际化社区。在这里，中外居民共同参与社区治理，共同讲好中国故事，让国际化的声音更加响亮。值得一提的是，2023年，《向世界讲述中国故事：“钢铁侠”志愿服务项目》荣获了武汉市民政局第六届优秀志愿服务项目，这是对地大社区国际化建设工作的高度肯定，也是对所有参与者的辛勤付出的最好回报。
每年服务宿舍搬迁工作，确保宿舍搬迁工作安全有序
丰富退休职工精神文化生活，举办集体制职工趣味运动会
地大社区举办慈善基金启动仪式，居民与留学生踊跃参与
（审稿 吴仁喜）
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