[摘要]：作为高校思想政治教育工作的骨干力量，高校辅导员队伍建设具有重要的战略意义，其整体素质和能力的高低，将直接影响到大学生能否成为社会主义合格建设者和可靠接班人。辅导员角色定位问题在辅导员队伍建设中具有首要的和战略的意义，是一个亟待解决的问题。本文将进一步从良师益友、协调管理者和服务指导者三方面探讨辅导员角色的科学定位。
[关键词] 辅导员；角色定位；思想政治教育
高校辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，正日益发挥着越来越重要的作用。新的形势和新的历史条件，客观地要求辅导员角色进行历史性转变，以往赋予辅导员的各种头衔，诸如“父母官”、“火车头”、“清道夫”等都已不适应新形势的需要，辅导员作为从事大学生思想政治教育工作的骨干力量，德育才是高校辅导员的主要任务。因此，围绕德育目标，科学定位高校辅导员角色，具有首要的和重要的战略意义。
（一）辅导员角色定位的重要意义
1．辅导员作为一项职业，内在地需要自身的职业角色定位。
高校辅导员是对学生进行日常思想政治教育和管理的人员，是学生思想政治教育工作的主要组织者、协调者和实践者，是学生健康成长的服务者。辅导员队伍如何建设，建设得怎么样，对大学生思想政治教育工作的影响重大。自辅导员职业产生以来，角色定位就一直没有停止。作为一项职业，辅导员同其他职业如专业教师、行政人员等一样，应该具有科学的职业定位。搞清辅导员干什么、怎么干、如何评价干的好与坏等问题，应当是做好辅导员职业的内在要求和首要保证。
2．思想政治教育的特殊性，客观上要求辅导员角色定位
作为高校教师队伍的重要组成部分，辅导员队伍逐渐成长壮大，所起的作用和肩负的责任越来越大。随着形势和历史条件的变化，他们已不再是“父母官”、“火车头”、“清道夫”，而是要从事思想政治教育和德育的实践与研究，以教育实践催生研究成果，以研究成果反哺教育实践。思想政治教育作为一门独立的学科，有自身的规律性，那么相应的，以该领域为主要阵地的辅导员队伍，就必须从专业研究和实践过程两方面综合考虑，进一步界定辅导员在高等教育中扮演的角色。
3．辅导员角色定位具有首要性和战略性
辅导员在大学生心中处于一个特殊的地位，对大学生群体产生直接而深刻的影响。社会主义高等教育要造就合格建设者和可靠接班人，辅导员本身就应该已经实现了这种要求和目标。以往实践证明，辅导员自身角色定位及时与否、准确与否，将直接影响到辅导员作用的发挥，角色定位问题是能否解决辅导员队伍“高进、严管、精育、优出”等一系列问题的首要问题。同时，从辅导员的职业功能来看，其育人工作应该集中在“合格”与“可靠”上，对于造就正确方向的人才从而始终保持社会主义建设正确方向具有重要战略意义。
（二）辅导员角色的科学定位
辅导员工作性质和特点，决定了辅导员角色并非单一角色，而是复合多元的角色。如何在众多角色中科学地把握辅导员的主要角色，对辅导员角色给予一个科学准确的定位，一直是广大教育工作者普遍探讨的问题。2006年4月召开的第一次全国辅导员队伍建设工作会议，为我们提供辅导员角色定位的科学指导，提出“辅导员是大学生健康成长的引路人和指导者”的论断。据此，笔者进一步认为，要做好辅导员工作，应该科学定位以下三种角色。
1．良师益友
新形势下辅导员要扮演的首要角色应当是良师益友，即做大学生的人生导师和知心朋友。由于传统的师生关系影响的削弱，现代新型人际关系影响的增强以及教育改革等各种因素的影响，加上目前高校辅导员普遍年轻化的特征，综合决定了高校辅导员开展工作首先要
以人为本，发展和培育良好的师生关系，这是做好辅导员工作的前提条件。做学生的良师益友，要把握好以下几方面的问题：
第一，以爱为出发点和根本，晓之以理，动之以情。无论是学生成长过程中的需要，还是教育者实施有效的教育的需要，热爱学生、以学生为本，始终是解决所有问题的根本。以“师父”和知心朋友的身份，平等与之相处与交流，时刻关心学生的学习、生活和社会活动，力争建立一种平等、友好、亲密的关系。
第二，以德艺双馨为标准，学为人师，行为世范。在与学生交往过程中，辅导员的言行举止，时刻都在潜移默化地影响着学生，辅导员的一切表现都是学生直接学习的榜样。学生总是鉴赏、尊重、推崇品德高尚、处事公正、政治理论水平高、知识面广、工作态度好、有创新精神的辅导员。辅导员也正是以自身出色的“德”和“艺”来影响、造就和培养学生的。因此，辅导员应当在工作、生活中，言行一致，以身作则，为人师表，成为学生的良师益友。
第三，以先进思想为指导，耐心引导，助人自助。大学是培养高尚群体的地方，对大学生的教育应该以先进思想为指导，使其见贤思齐，见不贤而改之。无论是政治思想，还是人生信念、学习理念，辅导员都要始终坚持以先进的思想和正面教育耐心引导学生，帮助学生明辨是非、分清善恶，追求真善美，获得自我帮助的能力，最终实现助人自助的目标。
“学校无小事，处处是教育；教师无小节，事事做楷模”，这一教育原则道破了学校政治思想教育的重要性。辅导员作为与学生接触最直接、最频繁的群体，要做好工作就要首先做好楷模——学生的良师益友，即政治上的旗帜，品行上的典范，情感上的朋友，生活中的导师。
2．协调管理者
教育管理，是辅导员角色不可或缺的一环。然而，随着法制观念和法制意识在大学生深入，依法治校的呼声日渐高涨，这也是“法律面前人人平等”在高校思想政治教育工作中的体现。有调查数据显示，大学生整体上对辅导员作为管理者角色的期望值相对较低，但是，这并不等于管理者的角色要从辅导员角色组合中消失，而是辅导员作为管理者应适应环境变化：一方面是把过去经常性运用的管理手段更多地转变为服务的、咨询的方式，从而达到更好的辅导效果；另一方面是逐步降低管理者在辅导员角色组合中的显要位置，不断改善辅导员与大学生的关系，从而更好地树立辅导员在学生中的亲和形象。要把握好以下几个原则：
第一，执行管理制度不走样。好的管理制度固然重要，但执行不得力也会是管理制度形同虚设，甚至产生更恶劣的影响。辅导员作为高校校纪院规的主要执行者，在执行制度过程中保持公平、公正、公开，重事实依据，不循私情，一视同仁，才能使管理制度发挥效能，使辅导员工作有法可依，避免事务管理过程中出现“人治”现象和腐败现象。
第二，矫正刚性管理不过分。由于以往刚性管理带来一系列问题，很多教育工作者呼吁削弱刚性管理，增强柔性管理。但从大学生思想教育工作的实际出发，笔者认为刚性管理不仅不能削弱，相反要加强，加强的部分不是一味增加条款，而是加强执行和监控力度，使管理制度真正执行到位，让学生怕制度不怕人。在高校，管理的主体应当是各职能部门和院系各科室，辅导员则担当这些管理部门与管理制度的协调者。总之，越是用制度约束人，人治的色彩就是越淡，那么，辅导员就越能从管理中抽出部分时间投入德育研究与实践。
第三，发挥协调作用要充分。校纪校规的执行要靠各方面力量共同完成，辅导员主要发挥协调学校与学生之间关系的作用。学校各职能部门负责严格执行管理制度，辅导员则应重在出现问题前的发现、执行制度中的关注以及执行制度后的思想教育方面下功夫。
总之，辅导员在学校的教育管理中应淡化作为管理者的身份，重在发挥管理主体与学生之间关系的协调以及学生的适时教育方面，引导大学生发挥自我教育、自我管理、自我服务的功能。
3．服务指导者
教育产业化发展，使学生是教育的消费者的观念逐渐为人们普遍接受。转变观念，服务学生，在服务中育人，在服务中指导，是当前做好辅导员工作必需的观念。随着高等教育持续深入的改革，学分制的逐步实行，学生自主性显著增强，包括辅导员在内的所有高校教育工作者都必须适应这种变化，把工作的着力点转移到服务和指导学生的层面上来。辅导员要扮演好服务指导者这一角色，必须注意以下两方面：
第一，把握服务育人的原则，避免包办现象。绝大多数辅导员对于学生的事情都很热心，但凡学生有需求、寻求帮助，辅导员一般都会尽量满足和施援。然而，很多人忽略了一个重要问题，就是辅导员经常包办学生事情，久而久之，学生逐渐养成依赖心理，不利于独立能力的培养，这是与培育全面发展的人的宗旨相违背的。因此，服务学生也要具体问题具体分析，该说不的时候就要说不。
第二，提高服务质量，在服务中加强指导。服务的内涵实际上是帮助，而帮助人最高的境界就是助人自助。正如我国著名教育家叶圣陶先生说的“教，是为了不教”，辅导员工作的最终目标是为了消灭辅导员，同理，服务学生最终是为了让学生独立。因此，辅导员在服务学生的过程中除了要有意识提高服务质量外，还要在服务中加强理性指导，使学生在办成事情的同时能提高认识、学会生存与发展。
总之，做好辅导员工作，角色定位是应当首要解决的问题。角色定位准确，角色转换得当，工作效果就好；反之，角色定位不准确，角色转化不得当，工作效果就差。因此，辅导员只有自觉扮演学生的良师益友、协调管理者和服务指导者的角色，在学生思想教育工作实践中不断探索和总结，成功定位角色，转换角色，才能做好辅导员工作。
[参考文献]
1．曹连众.略论辅导员角色的嬗变与定位.沈阳师范大学学报(社会科学版), 2006,(3).
2．牛立波.高校辅导员角色的重新定位及认识.滨州学院学报,2006,(2).
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