[中国教育新闻网]中国地大(武汉)学生工作推行ISO质量管理标准

　　　　为持续贯彻落实中央16号文件精神，不断加强大学生思想政治教育工作，2008年中国地质大学（武汉）积极探索在学生管理工作中推行ISO质量管理标准，建立适应学校实际情况的学生思想政治教育工作体系，通过科学规划安排和严密过程控制推进管理育人、服务育人取得良好效果。

　　一、认真调研，严密论证。学生管理工作具有浑成性和全时空性，该工作实施过程中必定存在一定的人为性，如何克服其随意性和主观性，促进学生管理工作程序科学规范，提高学生思想政治教育服务质量是学校领导长期考虑的问题。2008年初，学校启动学生工作ISO9000质量管理标准可行性调研和论证，经过学校领导和学生工作部多次认真调研和严密论证，ISO9000质量管理标准作为国际工业标准具有操作适宜的制度设计，科学规范的运行程序和严密细致的目的设定对学生管理工作具有积极启示，适应学生管理工作实际，可以运用在学生工作和学生思想教育领域上。学校邀请有关专家就相关问题多次组织报告会，统一全体学生工作人员思想，积极投入到该项工作中来。

　　二、结合实际，稳步推进。2008年4月，学校成立了学生工作推行ISO9000质量管理体系领导小组，依据ISO9000质量管理标准结合学校实际情况在学生思想教育方面制定了学生教育控制程序、学生发展控制程序、国防生教育管理控制程序等明确的思想教育控制程序，在制定招生控制程序、学籍管理控制程序、就业服务控制程序等事务程序中，都严格要求在上述事务管理程序中设定思想教育环节，形成《中国地质大学（武汉）学生工作程序汇编》。2008年5月，学校学生工作全面实施ISO质量管理标准。在推进该项工作中，学校学工部始终注意把握学生工作和大学生思想政治的特点，做到应用不套用，严密不繁冗，全面不浮泛，并注意突出工作细节管理，保证学生工作精细服务、精确管理、精心育人的总体发展目标。

　　三、调整落实，保障效果。在落实学生工作ISO质量管理标准过程中，学校学生工作人员按照《中国地质大学（武汉）学生工作程序汇编》，切实执行相关规章制度和工作程序，对原有各项规定进行了修订或清理，不仅更明晰了各自的工作边界和职责范围，而且进一步增强了学生工作的协同性和服务性。为巩固成果和进一步推进改革，确保各项工作质量，学校学工系统从抓好“自查、督查”入手组织“回头看”环节，及时检查各项工作，对实践证明效果不好的做法和操作性不强的程序及时调整和修改，保障了学生工作整体效果。

　　学生工作ISO质量管理标准推行以来，各学院反映学生思想教育工作的严密性、服务指导性更强了，节约了他们时间和经历，学生反应各项思想教育活动比较紧凑高效。学校学生管理工作人员工作的积极性、责任感进一步增强，管理育人、服务育人工作得到了更深入的开展，推动了学校育人工作水平的不断提高。