我校35人担任军运会代表团助理

　　地大新闻网讯（学生记者李沐卿 张雨禧）在不久前闭幕的第七届世界军人运动会中，我校35名学生被聘为代表团服务中心服务团队的代表团助理。

　　军运村代表团服务中心联络接待团队是执委会通过公开招标，聘请有外事接待经验的专业公司招募组建而成。他们不是志愿者，却践行了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神；他们不是专职翻译，却需要作为沟通桥梁，向各参赛国成员传达住宿、训练、赛程等信息；他们不是运动员，却在国庆假期后集中在军运村居住，面对一系列突发状况的考验。

　　作为赛时唯一全程、全面参与落实代表团在汉参赛与生活各项保障服务的团队，其成员身兼数职，是参赛国代表团身边的“信息发布员”“接待服务员”“应急协调员”“沟通翻译员”以及“军运形象宣传员”。
 

　　如何胜任代表团助理的工作？层层的筛选、实战演练在所难免。7月底，提交了一份英文简历后，意愿担任代表团助理的学生陆续参加线上面试。考官根据每个人不同的经历，给出随机的题目。确定录用名单后，“负责人会不定期地打电话，用英语和我沟通交流，或是设置场景进行英文对话、考试，来锻炼我的随机应变能力。”大三英语专业的张婧涵这样描述前期的培训。除此之外，军运会核心词汇、各国文化禁忌、武汉景点英文介绍、军运村整体布局、比赛场馆等细节都需要助理在正式工作前，了然于胸。

　　代表团助理的任务具体包括“一场三站”的抵离迎送、入村签到、组织引导出席军运村欢迎仪式和军运会开闭幕式以及其他官方活动。没有模版，没有参照，写策划方案往往是个令人头疼的工作，怎么安排人员？几点集合？会发生什么紧急情况？该如何解决？每一个细节都需要罗列出来，三四十页乃至七八十页的文字都经过了多次的讨论、修改。

　　“至于工作时间，可以说是24小时待命，有时候凌晨会接到相关工作人员的电话，”研二翻译专业的黄珊负责接待巴林代表团，从接机、入住、训练、比赛到送机，她几乎全程跟随。“他们给我取了一个阿拉伯语名字‘Zenab’，我们结下了深厚的友谊。值得一提的是，此次巴林足球队是男子足球项目的冠军，他们还开玩笑，说我是lucky goddess。”

　　睡眠的不足，学校到军运村的交通不便，对接机送机流程的陌生.....由于中外安检制度的不同，运动员有时会携带不能带上高铁的物品，这时，代表团助理就必须耐心地讲解，保证运动员对服务满意。代表团助理需要克服的困难很多，但随着经验的积累，一切都慢慢迎刃而解，她们也赢得了运动员的称赞。

　　“很幸运能结识一群善良友好的朋友，了解到不同文化。军运会让我发现了自身的不足，并认识到人生充满了无限可能，未来我需要更加努力。”负责服务朝鲜代表团的邓萌说。

　　第一场校外的面试，第一次在国际赛事参与服务工作，第一份正式的实习，一个个第一次汇集成了35名代表团助理珍贵的时光。